ลงประกาศเมื่อ 11 ส.ค. 2563 อัพเดทล่าสุด 11 ส.ค. 2563 02:31:20 น. เข้าชม 59 ครั้ง
Power of Communication
วิทยากร: ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์
อดีต General Manager - บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)
และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก Marriott Royal Garden Resorts Group
รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 25 ปี
18 สิงหาคม 2563
เวลา 09.00 น. – 16.00 น.
** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
หลักการและเหตุผล
ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพนั้น ถือว่าเป็นหัวใจหลักที่ทุกองค์กรต้องคำนึงถึงและให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก เพื่อทำให้การสื่อสารนั้นไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น เพราะฉะนั้น พนักงานทุกคนในองค์กรจะต้องอาศัยเทคนิคและวิธีการในการสื่อสารอย่างถูกต้อง เพื่อที่จะพัฒนาการสื่อสารภายในองค์กรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด แต่ถ้าองค์กรใดไม่สามารถปรับปรุงและพัฒนาการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ เกิดข้อผิดพลาดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก ก็จะส่งผลให้องค์กรนั้นต้องเผชิญกับความวุ่นวายและพบกับความล้มเหลวอย่างแน่นอน
หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจ หัวใจสำคัญของ….
“การสื่อสารที่ทรงพลัง” มองเห็นถึงปัญหาและข้อผิดพลาดของการสื่อสารที่เกิดขึ้น พร้อมหาวิธีรับมือและแก้ไขได้อย่างถูกต้อง อีกทั้งยังได้เรียนรู้วิธีการสร้างสรรค์การสื่อสารให้ไม่มีข้อผิดพลาด เพื่อสร้างองค์กรที่เข้มแข็งและสามารถนำเทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรมาประยุกต์ใช้กับภายนอกองค์กรได้อย่างเห็นผล โดยผู้เข้าอบรมจะได้ร่วมทำกิจกรรมระดมสมองที่ประยุกต์ขึ้นให้เหมาะสมกับผู้เข้าอบรมแต่ละกลุ่ม และเมื่อจบการอบรมผู้เข้าอบรมจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการสื่อสารประสานงานได้อย่างสัมฤทธิ์ผลด้วยตนเอง
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจหัวใจสำคัญของ….การสื่อสารที่ทรงพลัง
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมองเห็นถึงปัญหาและอุปสรรคที่ทำให้การสื่อสารเกิดความผิดพลาด
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รับเทคนิค วิธีการ สร้างสรรค์การสื่อสารให้ทรงพลัง
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการสร้างสรรค์และพัฒนาการสื่อสารประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการบรรยายและ Workshop
Module 1 เรียนรู้และเข้าใจหัวใจสำคัญของ….การสื่อสารที่ทรงพลัง
1. กรอบแนวคิดการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- มุมมองที่แตกต่างกันในการสื่อสาร
- ความหมายของการสื่อสาร
- ความสำคัญของการสื่อสารที่ดี
- ประเภทของการสื่อสาร
2. องค์ประกอบสำคัญของการสื่อสารที่ จำเป็นต้องรู้ !!!
- ผู้สื่อสาร
- ผู้รับสาร
- สารที่จะสื่อ
- สื่อ…ในการสื่อสาร
- สภาพแวดล้อมในการสื่อสาร
3. กิจกรรม Workshop วิเคราะห์องค์ประกอบสำคัญ…สร้างการสื่อสารให้ทรงพลัง
4. การใช้ภาษาในการสื่อสารอย่างถูกต้อง ชัดเจน
- การใช้วัจนภาษา
- การใช้อวัจนภาษา
5. ลักษณะการสื่อสารแบบ One way Communication และ Two way Communication
6. ปัญหาและข้อผิดพลาดของการสื่อสารที่องค์กรมักประสบ
- สื่อแล้วผิดจนสร้างความเสียหายให้แก่องค์กร
- สื่อแล้วไม่ครบจนทำให้งานที่ออกมาไม่ตรงกับผลลัพธ์
- สื่อแล้วไม่ทบทวนจนทำให้ผู้รับสารเข้าใจแบบผิด ๆ และ คิดไปเอง
- สื่อแล้วไม่ติดตามจนทำให้งานที่มอบหมายไม่คืบหน้า
7. ตัวอย่างข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากการสื่อสาร
8. กิจกรรม Workshop วิเคราะห์ข้อผิดพลาดของตัวเองในการสื่อสาร และวิธีการแก้ไขที่ถูกต้อง
Module 2 สร้างสรรค์การสื่อสารให้ทรงพลัง…ไม่มีข้อผิดพลาด
9. กระบวนการการสื่อสารอย่างเป็นระบบ
- ก่อนสื่อสาร
- การเตรียมตัวและวางแผนก่อนการสื่อสาร
- ขณะสื่อสาร
- การเปิดการสนทนาด้วยการทักทายอย่างเป็นมิตร
- การสอบถาม / ฟัง อย่างเข้าใจและเข้าถึง
- การสื่อสารถูกต้อง ครบถ้วน และสมบูรณ์
- การทบทวน สรุป ขอบคุณ
- หลังสื่อสาร
- การปรับปรุงและพัฒนาการสื่อสารให้ดีขึ้น
- การติดตาม
10. สุดยอด 5 ทักษะจำเป็น !!! ที่ช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ
- การฟัง – ฟังอย่างไรให้เข้าใจ
- การพูด – พูดอย่างไรให้ถูกต้อง ครบถ้วน สมบูรณ์
- การอ่าน – อ่านอย่างไรให้ไม่ตีความแบบผิดๆ
- การเขียน – เขียนอย่างไรให้รู้เรื่อง เข้าใจง่าย และ ครบถ้วน
- การสรุปความ – สรุปความอย่างไรให้เข้าถึงแก่นหลักของสาร
11. กิจกรรม ฝึกทักษะการฟัง – ฝึกสติ และ สมาธิ ในการฟังระหว่างรับสาร
12. กิจกรรม ฝึกทักษะการพูด – ฝึกการพูดอย่างถูกต้อง ครบถ้วน เพื่อทำให้การดำเนินงานภายในองค์กรไม่เกิดความเสียหายตามมา
13. กิจกรรม ฝึกทักษะการอ่าน – ฝึกการอ่าน ตัวอย่าง สารหรือการวิเคราะห์ตัวอย่างข้อความ
14. กิจกรรม ฝึกทักษะการเขียน – ฝึกการเขียนเพื่อพัฒนาการสื่อสารภายในองค์กร ด้วยการ อ่าน หรือ ฟัง
15. กิจกรรม ฝึกทักษะการสรุปความ – ฝึกการวิเคราะห์ ตัวอย่าง สารที่ได้รับเพื่อสรุปหาประเด็นสำคัญ
16. สื่อสารเชิงบวกเพื่อลดความขัดแย้ง – พูดอย่างไรบนพื้นฐาน Positive Thinking
- ตัวอย่างคำพูด
17. สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในระหว่างการสื่อสาร
18. การประยุกต์ความรู้เรื่องการสื่อสารภายในองค์กร มาใช้กับ การสื่อสารภายนอกองค์กร
19. กิจกรรม Workshop ประยุกต์ใช้การสื่อสารอย่างได้ผล
20. สรุป คำถามและคำตอบ
|
รับจ้างเป็นเพื่อนหาหมอ care helper บริการพาไปหาหมอ รับจ้างเดินคิวหาหมอ covid19 เราเข้าใจบางวันเร่งด่วนจริงๆ มีเหตุติดขัดสุดวิสัย จันทร์-ศุกร์ = ตรงวันทำงาน = เวลาเข้างาน???? (โพสต์ประกาศฟรี กรุงเทพมหานคร) - อื่นๆ � รับจ้าง 23 ม.ค. 2564 |
ราคา 899 บาท เข้าชม 7 ครั้ง |
|
คอกกั้นเด็ก รั้วกั้นเด็ก ที่กั้นเด็ก มีของพร้อมส่ง www.คอกกั้นเด็ก.com คอกกั้นเด็ก รั้วกั้นเด็ก ที่กั้นเด็ก มีของพร้อมส่ง www.คอกกั้นเด็ก.com (โพสต์ประกาศฟรี กรุงเทพมหานคร) - แม่และเด็ก � ผลิตภัณฑ์เด็ก 13 มี.ค. 2561 |
ราคา ไม่ระบุ เข้าชม 472 ครั้ง |
|
จำหน่ายคอกกั้นเด็ก คอกกั้นเด็กราคาถูก www.คอกกั้นเด็ก.com จำหน่ายคอกกั้นเด็ก คอกกั้นเด็กราคาถูก www.คอกกั้นเด็ก.com (โพสต์ประกาศฟรี กรุงเทพมหานคร) - แม่และเด็ก � ผลิตภัณฑ์เด็ก 13 มี.ค. 2561 |
ราคา ไม่ระบุ เข้าชม 449 ครั้ง |
|
คอกกั้นเด็ก pvc, คอกกันเด็กราคาถูก, ไม่ใช้น๊อต ไม่ใช้กาว แข็งแรงทนทาน www.คอกกั้นเด็ก.com คอกกั้นเด็ก pvc, คอกกันเด็กราคาถูก, ไม่ใช้น๊อต ไม่ใช้กาว แข็งแรงทนทาน www.คอกกั้นเด็ก.com (โพสต์ประกาศฟรี กรุงเทพมหานคร) - แม่และเด็ก � ผลิตภัณฑ์เด็ก 14 มี.ค. 2561 |
ราคา ไม่ระบุ เข้าชม 442 ครั้ง |
|
จำหน่ายคอกกั้นเด็ก คอกกั้นเด็กราคาถูก www.คอกกั้นเด็ก.com จำหน่ายคอกกั้นเด็ก คอกกั้นเด็กราคาถูก www.คอกกั้นเด็ก.com (โพสต์ประกาศฟรี กรุงเทพมหานคร) - แม่และเด็ก � ผลิตภัณฑ์เด็ก 12 มี.ค. 2561 |
ราคา ไม่ระบุ เข้าชม 506 ครั้ง |
|
จำหน่ายคอกกั้นเด็ก, ขายคอกกั้นเด็ก, คอกกั้นเด็กราคาถูก, คอกกั้นเด็ก pvc, ที่กั้นเด็ก, รั้วกั้นเด็ก www.คอกกั้นเด็ก.com (โพสต์ประกาศฟรี กรุงเทพมหานคร) - แม่และเด็ก � ผลิตภัณฑ์เด็ก 13 มี.ค. 2561 |
ราคา ไม่ระบุ เข้าชม 442 ครั้ง |
|
บริการงานรักษาความปลอดภัย ห้างสรรพสินค้า หมู่บ้านจัดสรร อาคาร คอนโด อพาร์ทเม้นท์ หน่วยงานราชการ อาคาร พาณิชย์ โรงงานอุตสาหกรรม และงานแสดงสินค้า 0886664462 (โพสต์ประกาศฟรี สมุทรปราการ) - ธุรกิจ งาน � ประกัน 23 ม.ค. 2564 |
ราคา 999 บาท เข้าชม 8 ครั้ง |
|
รับรื้อถอนโครงสร้างอาคาร โกดัง โรงงาน ทั้งโครงสร้างไม้ คอนกรีต รีับเคลียร์ริ่งที่ รับถมที่ รับซื้อบ้านไม้ทรงไทยทุกชนิด (โพสต์ประกาศฟรี กรุงเทพมหานคร) - ธุรกิจ งาน � นำเข้า ส่งออก 28 พ.ย. 2559 |
ราคา ไม่ระบุ เข้าชม 1660 ครั้ง |
|
รับจ้างทุบบ้าน ทุบตึก รื้อฟรี ทุบอาคารเก่าสร้างใหม่ 0949952941 รื้อถอนภายในโรงแรม โรงเรียน รื้อภายในโรงงาน (โพสต์ประกาศฟรี นครปฐม) - อสังหาริมทรัพย์ � บ้านเดี่ยว 5 พ.ค. 2563 |
ราคา ไม่ระบุ เข้าชม 220 ครั้ง |
|
สล็อต ออนไลน์ สมัครรับโบนัสฟรี 50 เปอร์เซ็นต์ ฝากไม่มีขั้นต่ำ () - เกมส์ ของเล่น � เกมส์ออนไลน์ 23 ม.ค. 2564 |
ราคา ไม่ระบุ เข้าชม 0 ครั้ง |
.gif "slotxo")
.gif "Pussy888")
.gif "sbbth.com")